Política de Cambios o Devolución

En María Antonieta Joyería, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra.

Si por alguna razón no estás contento con tu pedido debido a un defecto de fábrica, por favor revisa nuestra política de devoluciones a continuación.

Plazo: Las solicitudes de devolución deben ser realizadas dentro de los 5 días naturales siguientes a la recepción del pedido.

Proceso de Devolución

Si por algún motivo el cliente desea realizar una devolución de producto, será su responsabilidad enviar el producto de vuelta a nuestra dirección proporcionada en las instrucciones.

Los costos de envío de la devolución serán responsabilidad del cliente, independientemente del motivo de la devolución.

En caso de productos con defectos de fábrica, ofrecemos las siguientes opciones:

Reemplazo del Producto: Te enviaremos un nuevo producto del mismo estilo.

Crédito en Tienda: Se otorgará un crédito en tienda por el valor del producto devuelto.

Contacto

Para más información o para iniciar un proceso de devolución, por favor contacta a nuestro servicio al cliente en mariaantonieta.info@gmail.com o via Whatsapp